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A Carbox Racing Indústria e Comércio LTDA oferece garantia legal de 90 dias (3 Meses) contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia cobre exclusivamente falhas de fabricação e não se aplica a danos por mau uso, instalação incorreta ou modificações não autorizadas.

1. CONDIÇÕES DE GARANTIA

A CARBOX RACING INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA garante o produto descrito acima contra defeitos de fabricação pelo prazo legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data da entrega ao consumidor, conforme previsto no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

2. COBERTURA DA GARANTIA

Durante o período de garantia, a empresa compromete-se a reparar ou substituir, sem custos ao consumidor, as peças ou componentes com defeito de fabricação, desde que constatado por nossa assistência técnica ou representante autorizado.

3. EXCLUSÕES DA GARANTIA

A garantia perderá sua validade nos seguintes casos:

• Mau uso, instalação inadequada ou negligência por parte do consumidor;
• Danos decorrentes de acidentes, quedas, agentes da natureza ou transporte inadequado;
• Alterações, consertos ou modificações realizadas por terceiros não autorizados;
• Desgaste natural do produto ou de componentes sujeitos à deterioração por uso normal.

4. PROCEDIMENTO PARA ACIONAMENTO DA GARANTIA

Para solicitar atendimento em garantia, o consumidor deverá apresentar:

• Nota fiscal de compra do produto;
• Relato do defeito apresentado.

O atendimento poderá ser solicitado através dos canais de contato (Veja os canais de contato aqui). A análise técnica será realizada em até 30 (trinta) dias, conforme previsto em lei.