Última atualização: 24 de junho de 2025

Bem-vindo ao site da Carbox Racing!

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o acesso e a utilização do nosso site e a compra dos nossos produtos. Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você (“Usuário” ou “Cliente”) declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições aqui estabelecidas.

Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Informações da Empresa

1.1. Este site é mantido e operado por Carbox Racing Industria e Comercio Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 73.023.350/0001-47, com sede no Brasil.

2. Objeto

2.1. O presente site tem como finalidade a apresentação e comercialização dos produtos fabricados e vendidos pela Carbox Racing, incluindo, mas não se limitando a, escapamentos e outros componentes automotivos.

3. Cadastro e Compra

3.1. Para realizar uma compra, o Usuário poderá ser solicitado a preencher um cadastro com informações pessoais. O Usuário se compromete a fornecer dados verdadeiros, exatos e atualizados.

3.2. A Carbox Racing não se responsabiliza por dados incorretos preenchidos pelo Usuário, que possam resultar em problemas na entrega ou na comunicação.

3.3. O processo de compra será concluído após a confirmação do pagamento. O Cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido.

3.4. Verifique antes de realizar a compra o prazo de fabricação (se houver). Esta informação é indicada em cada anuncio a baixo do nome do produto.

4. Política de Garantia

4.1. A Carbox Racing assegura a garantia de todos os seus produtos contra defeitos de fabricação pelo prazo de 90 (noventa) dias corridos, o que corresponde a 3 (três) meses, contados a partir da data de recebimento do produto pelo Cliente.

4.2. Esta garantia cobre exclusivamente defeitos decorrentes do processo de fabricação do produto..

4.3. A garantia não cobre:

a) Danos causados por instalação inadequada ou por profissional não qualificado;

b) Danos causados por mau uso, acidentes, quedas, ou qualquer tipo de avaria que não seja um defeito de fabricação;

c) Desgaste natural do produto decorrente do uso regular;

d) Modificações ou tentativas de reparo no produto por pessoas não autorizadas pela Carbox Racing.

4.4. Para acionar a garantia, o Cliente deverá entrar em contato com nosso serviço de atendimento, apresentando a nota fiscal da compra e fotos/vídeos que evidenciem o defeito alegado. O produto poderá ser solicitado para análise técnica.

5. Normas e Regulamentações (CONAMA e INMETRO)

5.1. A Carbox Racing declara que seus sistemas de escapamento seguem as normas de emissão de ruídos estabelecidas para veículos automotores pelo CONAMA (Conselho Nacional do Meio Ambiente), conforme as resoluções vigentes.

5.2. Esclarecemos que, para a categoria de escapamentos de reposição (aftermarket), não há a exigência de certificação compulsória pelo INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). Nossos produtos são desenvolvidos com foco em qualidade, durabilidade e conformidade com as leis aplicáveis.

6. Política de Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento)

6.1. Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Cliente pode desistir da compra realizada online no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.

6.2. Para exercer o direito de arrependimento, o produto deverá ser devolvido à Carbox Racing em sua embalagem original, sem indícios de uso, e sem violação do lacre original (se houver), acompanhado da nota fiscal e de todos os seus acessórios.

6.3. Os custos de envio para a devolução por arrependimento serão arcados pela Carbox Racing.

7. Preços e Pagamento

7.1. Os preços dos produtos exibidos no site estão em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. O valor do frete não está incluso no preço do produto e será calculado e informado ao Cliente no momento da compra.

7.2. A Carbox Racing se reserva o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço válido será sempre o do momento da finalização da compra.

8. Envio e Entrega

8.1. O prazo de entrega é uma estimativa e pode variar de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida (Correios, transportadora, etc.).

8.2. O Cliente é responsável por garantir que haverá alguém no endereço indicado para receber o pedido. Caso a entrega não seja bem-sucedida por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o custo do reenvio será de responsabilidade do Cliente.

8.3. Para envios internacionais a Carbox Racing não se responsabiliza por taxas aduaneiras ou adicionais por decorrência de transporte ou impostos locais.

9. Propriedade Intelectual

9.1. O conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e design, é de propriedade exclusiva da Carbox Racing Industria e Comercio Ltda. É proibida a cópia, reprodução ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1. A Carbox Racing não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos produtos, incluindo danos por instalação incorreta. Recomendamos enfaticamente que a instalação de nossos produtos seja realizada por um profissional qualificado.

11. Legislação Aplicável e Foro

11.1. Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

11.2. Fica eleito o foro da Comarca de Embu-Guaçu, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

12.1. Para qualquer dúvida, sugestão ou reclamação, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento informados no site.